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富国银行就附加产品向顾客退费上千万美元

更新时间:2018-7-20 13:45:58 来源:华尔街日报中文网 作者:佚名

知情人士透露,富国银行(Wells Fargo & Co., WFC)正就宠物保险至法律服务等附加产品退费上千万美元,因这些产品在顾客并不充分了解的情况下被添加到数十万笔帐户中。

知情人士称,富国银行多年来就数十种附加产品向顾客收取月费,而这些顾客并不了解或甚至不知道如何使用这些产品。

知情人士表示,美国消费者金融保护局(Consumer Financial Protection Bureau, 简称CFPB)正在调查此事。一名知情人士称,该机构的调查重点是消费者是否遭到欺骗、他们是否知道这些产品的存在,以及他们取消产品的能力。

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