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公司底层员工该如何“往上爬”?

更新时间:2018-6-14 20:36:36 来源:华尔街日报中文网 作者:佚名

很多在学校当了多年学生干部的年轻人,若毕业后的第一份工作是从不起眼的基层干起,无权又无势,往往会觉得心灰意冷,有些甚至刚入职没多久就跳槽,让雇主大跌眼镜。

如何才能在公司里从“无权无势”变得“有权有势”?

越来越多的雇主开辟了新的上升通道,鼓励员工拓展和组织机构不相干的 “势力范围”。

亚特兰大的企业培训师布朗利(Dana Brownlee)说,在组织结构扁平化的当下,这种“不务正业”的能力正变得越来越重要,也越来越受重视。现在有更多岗位需要你对团队成员的表现负责,没人给你下命令,也没人施以奖惩。

布朗利表示,“不务正业”的能力可从具体行为中看出一二,而很多行为都是可以学来的。在部门之间拓展人脉,建立关系网、积累新领域所需的知识和技能、培养个人魅力,这些方法都可以帮你锻炼“不务正业”的能力,让你成为同事眼里值得信赖的小伙伴。

2017年,麻省巴布森学院(Babson College)全球领导力教授克劳斯(Robert Cross)与人合着的一份调查了20个雇主和160个经理人的研究显示,那些在公司里建立了强大关系网的人会问同事许多问题,对同事发挥的作用和取得的成就表示钦佩,并且还会积极寻找机会,参与那些让同事觉得有激情的项目。克劳斯说,“这些人会给周围的同事带来一种正能量”,同事有了新机会,也更愿意给他们,“我把这些人叫做能量传播者。”克劳斯是一个由70个雇主组成的联盟的负责人。

很多人误以为,向新来的同事吹嘘老子以前有多厉害,会让他们愿意跟自己共事。但克劳斯的研究显示,忆往昔“几乎是诚信的丧钟”,因为它只会滋生不信任,隐含的意思是,你在乎的是推销自己,而不是与新同事磨合或了解他们的需求。

香农(B.J. Shannon)的前老板David Niu说,就打造强大关系网的能力而言,香农是一个“绝佳典范”。

过去四年,香农是位于西雅图的员工参与度解决方案提供商Tinypulse的客户关系负责人。该公司创始人兼首席执行官Niu说,香农与公司内所有部门的同事均建立起了一种温暖、热情的关系。

香农说,自己会努力“散播正能量”,真诚关心他人。在他看来,赞赏同事的工作成绩,每周在公司内部消息系统上至少“点赞”五次,努力帮其他同事完成目标,这些都很重要。香农前不久去了一家大公司,在那里任资深高管。

Tinypulse的产品经理Prem Kumar说,从2016年他上班第一天起,香农就十分关心他。当他为升职而努力学习新技能时,香农也提供了力所能及的帮助。

帮同事排忧解难通常不是晋升之道,但却可以让别人发自内心地把你奉为楷模。布朗利说,根据社交学研究的结果来看,这是一种宝贵的“不务正业”的能力。

雇主也愈发欣赏这种能力。《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)2016年的一份研究显示,能在公司内部建立强大关系网的雇员往往工作能力也较强。

如今,给员工做人脉拓展培训的公司也多了起来,它们认为这是优秀员工应该具备的技能。加州普莱森顿云软件公司Workday正在试行一种一日工作坊,教新员工如何在公司内部建立一种有目的的关系网。弗吉尼亚州麦克莱恩市的政府承包商Booz Allen Hamilton Holding Corp.负责全球学习和拓展业务的David Sylvester说,该公司鼓励新员工结识上司引荐的同事,鼓励同事之间探讨各种共事方式。

华盛顿州贝尔维尤市员工参与度解决方案提供商Limeade的首席执行官Henry Albrecht说,公司鼓励雇员按照共同的兴趣爱好,比如打高尔夫或骑自行车,结成“亲密小组”。他认为,带头建设这种小组的员工一般都具有极高的潜力。

布朗利说,锻炼“不务正业”能力的另一个方法是获取新兴领域所需的专业知识,比如帮别人使用最新的演示软件。

康涅狄格州韦斯特波特市营销服务公司Crossbow Group总裁鲍尔(Jay Bower)建议,新员工应积极寻找这类机会。他说:“要找那种没人知道怎么做或没人想做的事,然后拿出一切干劲,竭尽一切所能去做这件事。”

多年前,鲍尔初进一家零售公司时,做的是初级市场分析员。之后不久,他听说公司有个亟待完成却无人能上的项目,原来是CEO想要一份报告,分析一个意外火爆的客户折扣项目的新数据。但公司无人能做此事。

鲍尔请公司信息系统主管盖达(Ron Gayda)教自己一点数据分析的本领。现已退休的盖达说,他答应了鲍尔的请求,因为鲍尔看上去有能力,也肯下功夫,反正当时自己部门也人手不足。

鲍尔在完成本职工作后,利用加班时间做数据分析,辛辛苦苦完成了这项任务。但为了避免树大招风,他把所有功劳都记在了老板和盖达的名下。老板十分高兴,在鲍尔留在公司的余下三年半时间里给他升职三次。

纽约的高管培训师施图尔(Ora Shtull)说,跟大众的想法相反,其实个人魅力也是可以培养的。据她讲,“所谓个人魅力,就是要在他人面前展现最棒的自己”,坚持不懈地对他人表示出真正的关心。

费城化学工程师、施图尔的客户曼锡(Loan Mansy)在职业生涯之初是一名生产主管,那时的她坚持己见,觉得这是证明自己的方式,“所有事情都以自我为中心,都是我认为怎样怎样”。后来慢慢有了经验,再加上受教于施图尔,曼锡开始明白,关注他人、提出问题、认真倾听、展现出热诚和理解的态度其实更重要。

曼锡后来不断升职,工作越来越富有挑战性,现在是一家废物管理公司的区域总裁。

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