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星巴克因黑人在门店被捕事件而面临压力

更新时间:2018-4-16 20:45:01 来源:华尔街日报中文网 作者:佚名

星巴克(Starbucks Co., SBUX)正面临压力;上周四,费城一家星巴克门店召警将店内两名黑人男子拘捕。

星巴克首席执行长Kevin Johnson上周六在该公司网站上致歉,称公司将调查此事,并表示,这个结果应当受到谴责,他打算亲自向这两名男子道歉。

Johnson还称,是员工行为不当和培训不到位导致了这样的结果。

他表示,顾客拍下的这段视频让人不忍目睹,视频中的行为不代表星巴克的使命和价值;星巴克门店经理并非存心要令这两人被捕,事情本不该升级到这种地步。

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