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硅谷反思智能手机不良影响

更新时间:2018-1-10 23:40:41 来源:华尔街日报中文网 作者:佚名

就在苹果公司(Apple Inc., AAPL)与重要投资者就年轻人过度沉迷iPhone手机陷入争执之际,一场围绕智能手机社会影响的反思也在硅谷进行着。

过去十年,智能手机在硅谷公司利润飙升中居功至伟,从社交媒体到游戏再到移动支付无不从中受益。但过去一年左右,一些业内知名人士开始对智能手机无处不在所造成的不良影响表示担忧。

这些人当中有参与缔造了iPhone的部分苹果高管,他们对当下智能手机垄断用户注意力的局面表示不安。另外,Facebook Inc. (FB)的早期投资者和高管也对社交媒体消耗越来越多的用户时间感到担忧,特别是社交媒体推送的一些有争议的内容让用户欲罢不能。

这些担心在上周六Jana Partners LLC和加州教师退休基金(California State Teachers' Retirement System)写给苹果的一封信中得到体现。Jana Partners和加州教师退休基金持有大约20亿美元的苹果股票,他们在信中呼吁这家科技巨头开发新的软件工具,帮助家长更方便地控制和限制手机的使用,并研究手机沉迷对心理健康的影响。

周一,参与iPhone初始设计的苹果前硬件业务高管Tony Fadell也站出来呼吁苹果采取行动。他在推文中写道,成年人和孩子一样存在手机沉迷问题。从去年春天起,Fadell开始对智能手机的负面影响公开发声,他指出,苹果和Alphabet Inc. (GOOG)旗下的谷歌(Google)应该在各自的手机操作系统中添加可追踪设备使用情况的功能。

Fadell在访问中说,就像需要体重秤来测量体重一样,人们也需要某些工具对数字生活加以测量。他说,他是在最近几年开始关注这个问题的,因为他发现,去度假的家庭把时间都花在数字设备上而不是彼此陪伴,情侣在滑雪场也是忙着自拍而不是享受美景。

苹果周一晚间发布声明,为其家长控制功能和其他保护未成年iPhone用户的措施做了自我辩解,苹果说,一些功能早在2008年就推出了,不少这类工具都可以在设备的设置选项下找到。

与Facebook有关联的风投人去年也发表过与Fadell类似的言论,其中包括Facebook前高管Chamath Palihapitiya和早期投资者兼顾问Roger McNamee,他们对社交媒体常常通过电邮和提醒信息诱导用户打开应用程序从而造成沉迷的现象表示担忧。

Facebook去年首次承认过度使用Facebook会造成负面影响,称在Facebook上被动消费信息会让许多用户“感觉更糟”。首席执行长扎克伯格(Mark Zuckerberg)承诺在今年努力解决不当使用Facebook的问题,方法之一是确保用户花在Facebook上的时间是有意义的。

Endpoint Technologies Associates分析师Roger Kay表示,人们开始意识到这些公司对自己造成的影响,也明白不能再随波逐流了。

智能手机对社会的变革作用超过以往任何设备。研究公司eMarketer表示,智能手机能够替代收音机、电视机、电脑和游戏机,这么强大的能力导致美国消费者平均每天使用移动设备的时间超过三小时,较2013年增加一个多小时。

已经有几家软件开发商想出了应对智能手机过度使用的办法,设计出能够帮助用户减少设备使用时间的应用程序,其中包括Checky和Menthal,前者追踪用户解锁一部设备的频率,后者则提供一份记录设备使用情况的计分卡。Menthal联合创始人Alex Markowetz说,苹果公司早就应该在iPhone上提供一款类似的耗时指标,因为用户越来越希望保护自己最重要的财产:时间和智力。

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