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如何应对一个糟糕的老板?

更新时间:2018-8-13 19:24:31 来源:纽约时报中文网 作者:佚名

关键词:seagull boss “海鸥式”老板

他只在你表现不佳或犯了错误时出现,却很少在事情进展顺利时给你支持;他总是草率地对自己不甚了解的事做出决定,留下后患;他喜欢发表毫无建设性的评论,打乱团队的计划,把事情搞得一团糟,然后拍拍屁股走人;如果出现问题,他首先想到的是指责,而不是寻找解决方案……

如果你对上述状况感同身受,很不幸,你遇到了一位“海鸥式老板”(seagull boss)。

“海鸥式老板”这一说法的流行是源于管理学专家Ken Blanchard在他1985年出版的书中开的一个玩笑:

“Seagull managers fly in, make a lot of noise, dump on everyone, then fly out.”

“海鸥式管理者会飞过来,制造许多噪音,把每个人教训一通(在每个人头上拉屎),然后就飞走了。”

时报“智慧生活”栏目的文章指出,2017年一项调查显示,只有21%的美国上班族认为管理者让他们有动力追求卓越。约一半员工辞职的原因是想逃离一个糟糕的老板。对一名每年工作超过2000小时的全职员工而言,一个“坏老板”会对他们的总体健康状况以及幸福水平产生巨大影响。最严重的情况下,“坏老板”能让员工产生PTSD(创伤后压力症候群)。

但遇到一个“坏老板”并不意味着世界末日。你也不一定必须辞职。

《向上管理》一书的作者Mary Abbajay 指出,员工和老板之间的恶劣关系常常是由于沟通不足导致的。“你需要思考你希望如何沟通,并理解你的老板想要怎样沟通”,她说,“然后看看这两者之间的差距,想办法找到你可以改变的地方。”她给出的建议是:

“Work with the boss you have, not the boss you want.”

(“努力适应你现有的老板,而不是你想要的那个老板。”)

我们和老板的关系通常是建立在我们自己的认知和感受上,而不是他真实的行为上的。这种现象叫做“基本归因错误”(fundamental attribution error)。这种认知上的偏差导致我们将自己不喜欢的行为归因于他人的性格特征,而不是现实情况或外部因素。比如,你觉得老板没有给你足够的关注是因为不在乎你,而实际上他们可能只是在忙,抑或是非常信任你。

Abbajay建议,想要和老板建立更健康、积极的关系,你可以从这几个问题入手:你喜欢怎样的沟通方式?你认为什么事情最重要?你最忍受不了什么?

你的老板是“海鸥”吗?关于如何处理和老板之间的关系,你有什么建议?

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