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超市排队大作战,记住这8件事

更新时间:2016-9-11 8:04:11 来源:纽约时报中文网 作者:佚名

冲进超市,买几件生活必需品。大概也就10分钟吧,你这样盘算着。最多10分钟!之后就可以离开这里,踏上回家的小路。

然而现实是残酷的:结账的地点挤满了购物者。迅速解决战斗的计划就要泡汤。

不,其实你还有机会。

那些在超市、零售店、银行排队的无助的人们,以下是一些专家给出的建议,也许你可以从明天开始,学会节省排队的时间:

1、人少东西多,胜过人多东西少

丹·梅尔(Dan Meyer)是一所高中的数学老师,也是Desmos的首席学术官,他说道:“每个人都需要一定的时间打招呼、付款、说再见,走出队伍。”他的研究发现,通过收银台时,每人大概平均需要41秒,每件物品大概需要三秒。

如此计算,如果一个人买了100件物品,大概需要平均六分钟通过收银台,如果四个人每个人买了20件物品,平均会占用接近七分钟的时间。

有时站在一个满当当的购物车后面,可能不失为一个明智的选择。

2、但排队的人少,也并不见得就一定快

研究发现人们往往更在意排队队伍的长短,而不是队伍移动的速度。人们会习惯性地选择短的那一队,即使可能和更长的队伍等待的时间一样。

3、向左看

大部分人都是右撇子,而右撇子都喜欢往右走。这条建议来自在纽约提供排队服务的公司Same Ole Line Dudes的创始人罗伯特·萨缪尔(Robert Samuel)。

4、女性收银员通常动作更快,但别找那个喜欢聊天的

“这可能有点性别歧视,不过我倾向于女性收银员,”萨缪尔写道。这条建议来自他的过往经验。

而有些收银员喜欢一边结账一边对你的每件物品发表看法,尽量回避。

5、观察前方的排队者

六瓶相同苏打水的结账速度,会高于六瓶不同牌子的苏打水,麻省理工学院的教授理查德·拉尔森(Richard Larson)说。观察排队者的购物清单和他们的年龄有助于提高你的结账速度。一些年长的购物者可能在了解结账过程方面,需要花去更多的时间。

此外,自助结账台也是一种选择,尽管这样没法和其他购物者进行交流。

 6、回避犄角旮旯的收银台

今年6月发布的一项研究发现,如果有墙或者柜台遮挡,收银员可能就无法正确地预估,自己的工作效率会给队伍长短带来多少的影响。

7、提高收银速度,你也可以做的几件事

将条形码对准收银台;买衣物时,拿下衣架,摆正它们的标签的位置,使得它们更利于扫描;让协助的收银员上手。

8、放轻松、给自己找点乐子

在某种程度上,让等待漫长得难以忍受的其实是你自己。研究发现,平均来说,实际的排队时间要比人们自己认为的少36%。专家建议,可以和身边的人聊聊天,或者阅读收银台附近陈列架上的杂志,分散自己的注意力。

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